胸外科重症监护室患者家属需求调查分析

王菊子；张颖涛；马宏媛

关键词：外科重症监护室, 患者家属, 家属需求, 不良心理反应, 重症监护病房, 胸外科, 重症患者, 抢救治疗, 仪器设备, 医疗纠纷, 医护人员, 心理疏导, 术后患者, 家属陪护, 护理质量, 护理工作, 病情变化, 专科性, 需求量, 满意度

摘要：胸外科是一门专科性很强的学科,患者的手术创伤性往往较大,病情较危重,病情变化快,术后患者对护理质量的要求更高.而胸外科重症监护病房(ICU)是治疗和抢救的场所,有较多的仪器设备和不同类别的重症患者,为了保证抢救治疗护理工作的正常进行和控制患者感染,我科规定ICU不允许家属陪护,甚至连探视都有着非常严格的限制,这些可造成家属强烈的心理反应.若不及时给予心理疏导,家属的不良心理反应对患者和家属本身健康会造成影响[1-6],还易导致不必要的医患误会.本研究采用患者家属需求量表测量患者家属的需求,旨在使医护人员能准确掌握家属心理,从而有的放矢地满足其要求,提高家属满意度,减少医疗纠纷的发生.