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  • 杂志名称:实用医技杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:山西医药卫生传媒集团有限责任公司
  • 国际刊号:1671-5098
  • 国内刊号:14-1298/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏
实用医技杂志2012年第11期

门诊药房药患纠纷的原因分析及防范

梁桂芬;任学彬

关键词:门诊药房, 药患纠纷, 预防措施, 药学服务, 药患关系, 患者, 零距离, 医院, 经历, 构建, 方法, 窗口, 安全
摘要:门诊药房是医院的一个重要窗口, 药师与患者直接面对面,零距离接触,稍有不慎非常容易发生药患纠纷.笔者通过在门诊药房经历的一些药患纠纷和工作体会进行总结,分析不同药患纠纷的原因, 以期找到较好的预防措施和解决方法,构建温馨和谐的药患关系,为患者提供安全、有效、合理的药学服务.