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  • 杂志名称:实用医技杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:山西医药卫生传媒集团有限责任公司
  • 国际刊号:1671-5098
  • 国内刊号:14-1298/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏
实用医技杂志2002年第04期

加强门诊药房管理提高窗口服务水平

丁忠友

关键词:门诊药房管理, 窗口, 医院门诊药房, 医院管理工作, 为病人服务, 专业建设, 质量管理, 面向社会, 服务质量, 服务水平, 组成, 患者
摘要:门诊药房是医院面向社会,直接为病人服务的重要窗口之一,是医院专业建设的重要组成部分.窗口服务质量的好坏,直接关系到患者的利益,关系到医院的声誉.因此加强医院门诊药房质量管理、提高窗口服务水平是医院管理工作不可缺少的一个方面.现谈谈我们的体会.