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  • 杂志名称:实用医技杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:山西医药卫生传媒集团有限责任公司
  • 国际刊号:1671-5098
  • 国内刊号:14-1298/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏
实用医技杂志2001年第04期

浅议影响护患沟通的因素及对策

周亚平

关键词:护患沟通, 患者身心健康, 护理工作人员, 医院竞争力, 基础性工作, 医疗纠纷, 医护人员, 医德医风, 体现形式, 护理人员, 服务任务, 责任心, 信任感, 心理, 交流, 活动
摘要:护患沟通是指护理工作人员为完成医疗服务任务,对患者在心理、精神等诸多方面进行的启发、交流活动,它是护理基础性工作,是医德医风的具体体现形式.有效的护患沟通是促使患者身心健康,增加患者对医护人员信任感,提高护理人员责任心,减少医疗纠纷和提高医院竞争力的重要举措.